大众点评是一款使用率很高的软件，在日常生活中它能帮我们找到很多有用的优惠，比如说团购价，查看评价，查找优惠等等基于这么高的使用频率，有些问题也就随之应运而生了，那么我们要如何才能联系到客服呢？下面就一起看看吧。
1、首先我们打开这个软件就会看到很多不同的美食信息，里面有相关的附近店铺和很多小伙伴们探店的真实情况和评论。在右下角的地方有一个我的的界面，点击它。
2、随后就会进入一个全新的界面，在这里会看到很多有关于我们账号的具体信息，有收藏、待评价、近期浏览、草稿箱等等功能，点击联系客服即可。
3、紧接着就会来到一个客服的界面，里面显示了很多的常见问题，如果我们的问题可以在这里面找到的话，直接点击就可以了。如果没有需要真人的话，就在下方的对话框里面输入“人工客服”。
4、随后界面里就会出现一个白色的弹窗口，里面有很多有关于不同种类选项的业务功能，我们可以根据自己的实际情况选择不同的分类，这样也有助于帮助客服进一步的了解我们的问题范围。
5、紧接着就会有一个专业的真人客服来和你社交了，我们只需要在对话框里面讲述自己的问题和疑虑就可以等待回应了。
那么本期的有关于大众点评如何进行客服的询问互动的所有内容就介绍到这里了，我们可以合理的利用人工客服的功能帮助我们找回属于自己的权益，也可以利用这个功能了解到更多的软件信息。
